آیا مردم بهترین تصمیمات اولیه را می گیرند؟ و تا چه حد آنها به عادت های نه چندان مطلوب خوب پایبندند (و به چه قیمتی)؟ رفتار نامطلوب برای مدت زیادی مورد بحث بوده است (نمونه ای از موارد بی شمار آن، سایمون 1995 می باشد)، اما به صورت تجربی با چنین مجموعه داده های زیاد استفاده کنندگان مطالعه نشده است.